Terms of service

Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 14 Septembrie 2026

1. Prezentare Generală

Bine ați venit la IMCS Tactical Store!

Termenii „noi”, „nouă”, „al nostru/noastră” se referă la IMCS Tactical Store. IMCS Tactical Store operează acest magazin online și website-ul aferent, inclusiv toate informațiile, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile oferite prin intermediul acestuia, în vederea furnizării unei experiențe complete de cumpărături („Serviciile”).

Magazinul online este găzduit și operat prin platforma Shopify, care ne permite furnizarea serviciilor către clienți.

Prezentele Condiții Generale de Utilizare („Termeni și Condiții”) reglementează drepturile și obligațiile dumneavoastră atunci când accesați sau utilizați website-ul și serviciile oferite de IMCS Tactical Store.

Prin accesarea, utilizarea sau plasarea unei comenzi pe website-ul nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate și Politica de Retur.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați website-ul.

2. Acces și Cont de Utilizator

Prin utilizarea website-ului declarați că aveți cel puțin vârsta minimă legală prevăzută de legislația aplicabilă.

Pentru utilizarea anumitor funcționalități ale website-ului este posibil să vi se solicite furnizarea unor informații precum:

nume și prenume;
adresă de e-mail;
adresă de facturare;
adresă de livrare;
număr de telefon;
informații privind plata.

Garanțați că toate informațiile furnizate sunt reale, exacte și actualizate.

Sunteți responsabil exclusiv pentru:

păstrarea confidențialității datelor contului;
toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră.

Nu este permisă vânzarea, transferul sau cesionarea contului către alte persoane.

3. Produse și Servicii

Depunem toate eforturile pentru prezentarea cât mai exactă a produselor comercializate.

Totuși:

culorile și aspectul produselor pot diferi în funcție de dispozitivul utilizat;
imaginile au caracter informativ;
descrierile produselor pot fi actualizate fără notificare prealabilă.

IMCS Tactical Store își rezervă dreptul de a:

modifica caracteristicile produselor;
retrage produse din ofertă;
limita cantitățile disponibile;
restricționa vânzarea anumitor produse către anumite zone geografice sau categorii de clienți.

4. Comenzi

Transmiterea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare din partea clientului.

IMCS Tactical Store își rezervă dreptul de a accepta sau refuza orice comandă.

O comandă este considerată acceptată numai după confirmarea acesteia de către noi și procesarea plății.

În cazul în care o comandă este modificată, anulată sau refuzată, vom încerca să vă notificăm folosind datele de contact furnizate la plasarea comenzii.

Produsele achiziționate sunt supuse exclusiv condițiilor prevăzute în Politica de Retur publicată pe website.

Prin plasarea unei comenzi declarați că produsele sunt destinate uzului personal și nu revânzării comerciale.

5. Prețuri și Facturare

Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA, conform legislației din România, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Ne rezervăm dreptul de a modifica:

prețurile;
promoțiile;
reducerile;
ofertele comerciale;

fără notificare prealabilă.

Prețul aplicabil va fi cel afișat la momentul plasării comenzii și confirmat prin e-mail.

Clientul are obligația de a furniza informații complete și corecte pentru procesarea comenzilor și emiterea documentelor fiscale.

6. Livrare și Transport

Termenele de livrare comunicate sunt estimative și pot varia în funcție de:

disponibilitatea produselor;
compania de curierat;
condițiile meteo;
situațiile excepționale aflate în afara controlului nostru.

IMCS Tactical Store nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de transportatori sau de alte circumstanțe independente de voința sa.

Riscul privind pierderea sau deteriorarea produselor se transferă către client în momentul predării coletului către transportator.

7. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al website-ului, inclusiv:

texte;
imagini;
fotografii;
grafice;
videoclipuri;
logo-uri;
mărci comerciale;
elemente de design;
baze de date;

reprezintă proprietatea IMCS Tactical Store sau a partenerilor și furnizorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă:

copierea;
reproducerea;
distribuirea;
modificarea;
publicarea;
utilizarea comercială;

a oricărui conținut fără acordul scris al IMCS Tactical Store.

8. Instrumente și Servicii Furnizate de Terți

Website-ul poate include funcționalități și instrumente furnizate de terți.

Aceste servicii sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții suplimentare din partea noastră.

Utilizarea acestora se face pe propria răspundere a utilizatorului.

9. Link-uri către Site-uri Terțe

Website-ul poate conține link-uri către alte website-uri.

Nu controlăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru:

conținutul acestora;
politicile de confidențialitate;
practicile comerciale ale operatorilor respectivi.

Utilizarea acestor website-uri se face pe riscul propriu al utilizatorului.

10. Relația cu Shopify

Magazinul online IMCS Tactical Store utilizează platforma Shopify pentru funcționarea serviciilor sale.

Toate vânzările și tranzacțiile comerciale sunt realizate exclusiv între client și IMCS Tactical Store.

Shopify nu este parte contractantă în tranzacțiile realizate prin intermediul magazinului nostru și nu poate fi considerată responsabilă pentru:

produsele achiziționate;
livrare;
retururi;
garanții;
eventuale prejudicii rezultate din utilizarea produselor.

11. Politica de Confidențialitate

Datele personale colectate prin intermediul website-ului sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate publicate pe website.

Prin utilizarea serviciilor noastre confirmați că ați citit și acceptat această politică.

12. Comentarii, Recenzii și Feedback

Prin transmiterea de:

opinii;
recenzii;
sugestii;
recomandări;
comentarii;

acordați IMCS Tactical Store un drept neexclusiv, nelimitat și gratuit de utilizare, reproducere și publicare a acestora.

Utilizatorii garantează că feedback-ul transmis:

nu încalcă drepturile terților;
nu conține informații false;
nu include conținut ilegal, ofensator sau defăimător.

Ne rezervăm dreptul de a elimina orice conținut considerat neadecvat.

13. Erori și Informații Inexacte

Deși depunem toate eforturile pentru acuratețea informațiilor publicate, pot exista:

erori de redactare;
erori de afișare a prețurilor;
erori privind stocurile;
informații incomplete.

Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste situații fără notificare prealabilă, inclusiv după plasarea unei comenzi.

14. Utilizări Interzise

Este interzisă utilizarea website-ului pentru:

activități ilegale;
încălcarea legislației aplicabile;
încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală;
transmiterea de informații false;
distribuirea de viruși sau programe malware;
colectarea datelor altor utilizatori;
spam, phishing sau alte activități frauduloase;
acces automatizat neautorizat prin roboți, scripturi sau sisteme AI.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide orice cont care încalcă aceste reguli.

15. Încetarea Utilizării Serviciilor

Putem suspenda sau înceta accesul la website și servicii în orice moment, fără notificare prealabilă, dacă constatăm încălcarea prezentelor condiții.

Obligațiile și drepturile care prin natura lor trebuie să continue după încetarea relației contractuale vor rămâne în vigoare.

16. Excluderea Garanțiilor

Website-ul și serviciile sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”.

Nu garantăm că:

website-ul va funcționa fără întreruperi;
toate informațiile vor fi permanent exacte;
utilizarea serviciilor va fi lipsită de erori tehnice.

Drepturile consumatorilor prevăzute de legislația română și europeană nu sunt afectate de această clauză.

17. Limitarea Răspunderii

În limita maximă permisă de lege, IMCS Tactical Store nu poate fi trasă la răspundere pentru:

pierderi indirecte;
pierderi comerciale;
pierderi de profit;
pierderi de date;
prejudicii rezultate din utilizarea website-ului sau a produselor achiziționate.

Această limitare nu afectează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.

18. Despăgubiri

Utilizatorul este de acord să despăgubească și să exonereze IMCS Tactical Store pentru orice prejudiciu rezultat din:

încălcarea acestor Termeni și Condiții;
încălcarea legislației aplicabile;
încălcarea drepturilor terților.

19. Nulitatea Parțială

Dacă o dispoziție din prezentele condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile și produc efecte juridice.

20. Întregul Acord

Prezentele Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Retur, constituie întregul acord dintre utilizator și IMCS Tactical Store.

21. Cesiunea Drepturilor

Utilizatorul nu poate transfera drepturile sau obligațiile sale fără acordul prealabil scris al IMCS Tactical Store.

22. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația din România.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.

23. Modificarea Termenilor și Condițiilor

IMCS Tactical Store își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentele condiții.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.

Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

24. Date de Contact

IMCS Tactical Store
Firma Tactică SRL
Adresă: Strada Petru Rareș nr. 9, 500102, Brașov, România
E-mail: social_media@imcstacticalstore.ro
Telefon: [COMPLETAȚI NUMĂRUL DE TELEFON]
Nr. Registrul Comerțului: [COMPLETAȚI]
CUI / CIF: [COMPLETAȚI]
Cod TVA: [COMPLETAȚI, dacă este cazul]

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții ne puteți contacta la: social_media@imcstacticalstore.ro.