Privacy policy

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 14 Septembrie 2026

IMCS Tactical Store operează acest magazin online și website-ul aferent, incluzând toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile puse la dispoziția utilizatorilor pentru a oferi o experiență de cumpărături optimizată („Serviciile”). Magazinul este găzduit și operat prin platforma Shopify, care ne permite furnizarea serviciilor comerciale și de plată.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați website-ul nostru, utilizați serviciile oferite, efectuați o comandă sau comunicați cu noi.

Prin utilizarea website-ului și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit și ați înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.

1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Prin „date cu caracter personal” înțelegem orice informație care vă identifică sau poate fi asociată în mod rezonabil cu identitatea dumneavoastră.

În funcție de modul în care utilizați serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de contact

  • Nume și prenume;
  • Adresa de facturare;
  • Adresa de livrare;
  • Număr de telefon;
  • Adresa de e-mail.

Informații financiare și de plată

  • Informații privind plățile efectuate;
  • Metoda de plată utilizată;
  • Confirmări de plată;
  • Detalii ale tranzacțiilor.

Notă: Datele complete ale cardurilor bancare sunt procesate securizat de către furnizorii autorizați de plăți și nu sunt stocate de IMCS Tactical Store.

Informații despre cont

  • Nume de utilizator;
  • Parolă criptată;
  • Preferințe și setări ale contului.

Informații despre tranzacții

  • Produse vizualizate;
  • Produse adăugate în coș;
  • Produse adăugate la favorite;
  • Produse cumpărate, returnate sau schimbate;
  • Istoricul comenzilor.

Comunicațiile cu noi

  • Mesaje trimise prin formularul de contact;
  • E-mailuri;
  • Solicitări către serviciul de relații cu clienții.

Informații despre dispozitiv

  • Adresa IP;
  • Tipul dispozitivului utilizat;
  • Sistemul de operare;
  • Browserul utilizat;
  • Identificatori unici ai dispozitivului.

Informații privind utilizarea website-ului

  • Pagini vizitate;
  • Produse consultate;
  • Durata vizitei;
  • Acțiunile realizate pe website.

2. Sursele din care colectăm datele

Putem colecta date personale:

Direct de la dumneavoastră

Atunci când:

  • creați un cont;
  • plasați o comandă;
  • solicitați informații;
  • ne contactați prin e-mail sau telefon.

Automat

Prin intermediul:

  • cookie-urilor;
  • tehnologiilor similare de monitorizare;
  • jurnalelor serverului;
  • instrumentelor de analiză a traficului.

De la furnizorii noștri de servicii

Inclusiv:

  • procesatori de plăți;
  • furnizori de servicii IT;
  • companii de curierat;
  • platforme de marketing și analiză.

De la parteneri comerciali

Atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate.

3. Scopurile pentru care utilizăm datele personale

Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

  • procesarea comenzilor;
  • facturare și livrare;
  • administrarea contului de client;
  • gestionarea retururilor și schimburilor;
  • acordarea asistenței clienților;
  • personalizarea experienței de cumpărare.

Marketing și comunicări comerciale

Putem utiliza datele pentru:

  • transmiterea de oferte promoționale;
  • campanii de marketing prin e-mail;
  • afișarea de reclame personalizate;
  • informări privind produse și servicii relevante.

Vă puteți retrage consimțământul pentru comunicările comerciale în orice moment.

Securitate și prevenirea fraudelor

Datele pot fi utilizate pentru:

  • protejarea contului dumneavoastră;
  • detectarea activităților frauduloase;
  • prevenirea utilizării neautorizate a serviciilor;
  • protejarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.

Comunicarea cu dumneavoastră

Pentru:

  • răspunsuri la solicitări;
  • suport tehnic;
  • notificări privind comenzile sau contul dumneavoastră.

Obligații legale

Prelucrăm datele și pentru:

  • respectarea legislației fiscale și contabile;
  • soluționarea litigiilor;
  • răspunsul la solicitările autorităților competente.

4. Divulgarea datelor personale

Putem transmite datele dumneavoastră către:

Furnizori de servicii

  • Shopify;
  • procesatori de plăți;
  • firme de curierat;
  • furnizori IT;
  • platforme de analiză și marketing.

Parteneri de marketing

În scopul derulării campaniilor publicitare și promovării produselor noastre.

Rețele sociale și terți autorizați

Atunci când utilizați funcționalități de conectare sau distribuire prin rețele sociale.

Afiliați și societăți din grup

În măsura permisă de legislația aplicabilă.

Autorități publice

Atunci când suntem obligați prin lege sau în cadrul unor proceduri judiciare ori administrative.

5. Relația cu Shopify

Magazinul online IMCS Tactical Store este găzduit de platforma Shopify.

Ca parte a furnizării serviciilor, anumite date personale sunt transmise și procesate de Shopify, inclusiv în afara țării de reședință a utilizatorului.

Shopify poate prelucra datele necesare pentru:

  • funcționarea magazinului online;
  • procesarea comenzilor;
  • securizarea tranzacțiilor;
  • prevenirea fraudelor;
  • personalizarea experienței utilizatorilor.

Mai multe informații despre modul în care Shopify prelucrează datele personale pot fi consultate în politica proprie de confidențialitate disponibilă pe website-ul Shopify.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea corectă a magazinului online;
  • memorarea preferințelor utilizatorilor;
  • analizarea traficului;
  • îmbunătățirea performanței website-ului;
  • afișarea reclamelor personalizate.

Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

7. Site-uri și servicii terțe

Website-ul poate conține link-uri către alte site-uri sau platforme.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile respectivelor website-uri terțe. Recomandăm consultarea politicilor acestora înainte de furnizarea oricăror date personale.

8. Datele minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor care nu au împlinit vârsta legală prevăzută de legislația aplicabilă.

Nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor. Dacă descoperim că un minor ne-a furnizat astfel de informații, vom lua măsurile necesare pentru ștergerea acestora.

9. Securitatea și păstrarea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • modificării;
  • divulgării;
  • distrugerii accidentale.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru:

  • executarea contractului;
  • îndeplinirea obligațiilor legale;
  • soluționarea eventualelor litigii;
  • protejarea intereselor legitime ale companiei.

10. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale atunci când există temei legal pentru aceasta.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea modului în care sunt utilizate datele dumneavoastră.

Dreptul la portabilitate

Puteți solicita transmiterea datelor într-un format structurat și utilizat în mod curent.

Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații, inclusiv pentru marketing direct.

Dreptul de retragere a consimțământului

Puteți retrage oricând consimțământul acordat pentru activitățile bazate pe acesta.

Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: https://www.dataprotection.ro

11. Transferuri internaționale de date

În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în afara Spațiului Economic European.

În astfel de cazuri vom utiliza mecanisme de protecție recunoscute de legislația europeană, inclusiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

12. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative, operaționale sau tehnice.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.

13. Operatorul de date și date de contact

Operator de date: Firma Tactică SRL / IMCS Tactical Store

Adresă: Strada Petru Rareș nr. 9, 500102, Brașov, România

E-mail: social_media@imcstacticalstore.ro

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale sau exercitarea drepturilor conferite de GDPR, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.